Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen und Richtlinien. Die Nichteinhaltung einer dieser Anforderungen führt zur Ablehnung Ihres KYC-Antrags.
1. In den meisten Ländern werden die folgenden Dokumente akzeptiert: Personalausweis, Reisepass und Führerschein.
- Die Kopie muss gut lesbar sein und darf nicht durch eine Bildbearbeitungssoftware verändert werden.
- Die Kopie muss die gesamte Seite abbilden.
- Das Dokument muss bis zu 6 Monate ab dem Datum der Überprüfung gültig sein.
- Das Dokument darf nicht gelocht oder verformt sein.
- Gegebenenfalls müssen Sie sowohl ein Foto der Vorder- als auch der Rückseite des Dokuments einreichen.
2. Ihr Foto auf dem Dokument muss deutlich sein und dem Selfie-Foto oder Video ähneln, das Sie während des Verifizierungsprozesses aufnehmen und einreichen.
3. Ihr Selfie-Foto oder -Video wird aufgenommen.
- Ihr Selfie darf nicht verwackelt oder geblendet sein.
- Du darfst keinen Hut, keine Brille, keinen Kopfhörer und keine drahtlosen, handfreien Geräte tragen.
- Ihr Foto darf nicht mit einer Bildbearbeitungssoftware verändert werden.
Hier sind einige Tipps:
Ein gutes Beispiel
- Hochauflösendes Foto
- Ganzes Dokument
- Farbbild
- Erforderliche Details deutlich dargestellt
z. B. Name, Geburtsdatum, Ausstellungsdatum, Ausweisnummer, Adresse
Unscharfes Foto
- Stellen Sie sicher, dass das Foto scharf ist
- Halten Sie den Ausweis beim Fotografieren ruhig.
Schlechte Bildqualität
- Nicht im Dunkeln fotografieren
- Fotografieren Sie in einem gut beleuchteten Raum oder im Freien
- Vermeiden Sie Spiegelungen und Blendung
Nicht unterstützte Dokumente
- Screenshots und Fotos von Bildschirmen werden nicht akzeptiert
- Einige Beispiele für Dokumente, die wir nicht akzeptieren:
-
- Geburtsurkunde
- Firmenausweis
- Kreditkarte
- Internationaler Führerschein
- Studentenausweis (außer für Polen)
- Visum (mit Ausnahme von Studenten-/Arbeitsvisa, die von den USA und China ausgestellt werden)
Unvollständiges Bild
- Das Bild muss das gesamte Dokument zeigen
- Verdecken Sie den Ausweis nicht mit Ihrer Hand
ID nicht in lateinischem Alphabet
- Prüfen Sie, ob das auf Ihrem Ausweis verwendete Alphabet unterstützt wird. Ist dies nicht der Fall, geben Sie bitte eine ID mit Text in lateinischem Alphabet an.
z.B. Unterstützt: Chinesisch, Koreanisch, Japanisch, Kyrillisch / Nicht unterstützt: Arabisch
Rückseite des Ausweises fehlt
- Sowohl die Vorder- als auch die Rückseite Ihres Ausweises sind für die Überprüfung erforderlich.
- Das Bild muss das gesamte Dokument zeigen