Wie lauten die Anforderungen und Richtlinien für die KYC-Überprüfung?

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen und Richtlinien. Die Nichteinhaltung einer dieser Anforderungen führt zur Ablehnung Ihres KYC-Antrags.

1. In den meisten Ländern werden die folgenden Dokumente akzeptiert: Personalausweis, Reisepass und Führerschein.

  • Die Kopie muss gut lesbar sein und darf nicht durch eine Bildbearbeitungssoftware verändert werden.
  • Die Kopie muss die gesamte Seite abbilden.
  • Das Dokument muss bis zu 6 Monate ab dem Datum der Überprüfung gültig sein.
  • Das Dokument darf nicht gelocht oder verformt sein.
  • Gegebenenfalls müssen Sie sowohl ein Foto der Vorder- als auch der Rückseite des Dokuments einreichen.

2. Ihr Foto auf dem Dokument muss deutlich sein und dem Selfie-Foto oder Video ähneln, das Sie während des Verifizierungsprozesses aufnehmen und einreichen.

3. Ihr Selfie-Foto oder -Video wird aufgenommen.

  • Ihr Selfie darf nicht verwackelt oder geblendet sein.
  • Du darfst keinen Hut, keine Brille, keinen Kopfhörer und keine drahtlosen, handfreien Geräte tragen.
  • Ihr Foto darf nicht mit einer Bildbearbeitungssoftware verändert werden.

Hier sind einige Tipps:

Ein gutes Beispiel

  • Hochauflösendes Foto
  • Ganzes Dokument
  • Farbbild
  • Erforderliche Details deutlich dargestellt
    z. B. Name, Geburtsdatum, Ausstellungsdatum, Ausweisnummer, Adresse

Unscharfes Foto

  • Stellen Sie sicher, dass das Foto scharf ist
  • Halten Sie den Ausweis beim Fotografieren ruhig.

Schlechte Bildqualität

  • Nicht im Dunkeln fotografieren
  • Fotografieren Sie in einem gut beleuchteten Raum oder im Freien
  • Vermeiden Sie Spiegelungen und Blendung

Nicht unterstützte Dokumente

  • Screenshots und Fotos von Bildschirmen werden nicht akzeptiert
  • Einige Beispiele für Dokumente, die wir nicht akzeptieren:
    • Geburtsurkunde
    • Firmenausweis
    • Kreditkarte
    • Internationaler Führerschein
    • Studentenausweis (außer für Polen)
    • Visum (mit Ausnahme von Studenten-/Arbeitsvisa, die von den USA und China ausgestellt werden)

Unvollständiges Bild

  • Das Bild muss das gesamte Dokument zeigen
  • Verdecken Sie den Ausweis nicht mit Ihrer Hand

ID nicht in lateinischem Alphabet

  • Prüfen Sie, ob das auf Ihrem Ausweis verwendete Alphabet unterstützt wird. Ist dies nicht der Fall, geben Sie bitte eine ID mit Text in lateinischem Alphabet an.
    z.B. Unterstützt: Chinesisch, Koreanisch, Japanisch, Kyrillisch / Nicht unterstützt: Arabisch

Rückseite des Ausweises fehlt

  • Sowohl die Vorder- als auch die Rückseite Ihres Ausweises sind für die Überprüfung erforderlich.
  • Das Bild muss das gesamte Dokument zeigen
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